Отделът е информационен посредник между читателите и книжовното богатство на библиотеката.

Разполага с богат справочен апарат – енциклопедии, речници, справочници, библиографии.

Справочните услуги са насочени към подпомагане на потребителите при издирване на подходяща информация, съобразно техните интереси, изследвания и обучение.

Отделът предлага специализирана библиотечна услуга – изработка на писмена библиографска справка и изпълнява поръчки по междубиблиотечно заемане.